Un reciente estudio de la Universidad de Stanford, en colaboración con Mastercard, revela un aumento significativo en las compras online durante el horario laboral del teletrabajo, con un incremento estimado de 375.000 millones de dólares en comparación con el año anterior.
Este fenómeno ha sido particularmente notable entre los miembros de la Generación Z, quienes lideran esta tendencia, con un 41% admitiendo realizar compras mientras trabajan.
Picos de compras entre semana
Los datos muestran que las compras alcanzan su punto máximo entre las 10 am y la 1 pm, especialmente los viernes. La necesidad de tomar descansos periódicos durante la jornada laboral parece ser el catalizador de este comportamiento, con la compra en línea sustituyendo las interacciones sociales que antes ocurrían en la oficina.
Impacto en las plataformas de ventas
Según informes de The Wall Street Journal, los administradores de tiendas online, especialmente en plataformas como Instagram, han experimentado un notable aumento en las ventas diarias.
Con el 80% de estas transacciones ocurriendo en horas de trabajo, los comentarios de los compradores reflejan esta nueva realidad.
Un vendedor reseñado por el portal Los Benjamins comentó: “Recibo mensajes constantemente como ‘Estoy en camino a una reunión, pero ese colgante con forma de corazón tiene que ser mío. ¡Reservado! Te hago la transferencia en 30 minutos’”.
Nuevos hábitos de consumo
Este cambio en los hábitos de consumo es una clara señal de que los algoritmos de venta están encontrando un nuevo y próspero terreno de juego.
Las tiendas en línea están ajustando sus estrategias para captar a los compradores durante sus pausas laborales, ofreciendo promociones y productos que atraen a quienes buscan un breve escape del trabajo.
Teletrabajo y comportamiento del consumidor
El teletrabajo no solo ha cambiado la forma en que trabajamos, sino también cómo y cuándo consumimos.
Las pausas para el café y las interacciones casuales han sido reemplazadas por compras rápidas y sesiones de navegación en línea.
Esta tendencia podría tener implicaciones a largo plazo para el comercio electrónico, impulsando nuevas estrategias de marketing y ventas adaptadas a los hábitos de los trabajadores remotos.
Un mercado que aprovechar
El teletrabajo ha redefinido los momentos de esparcimiento durante la jornada laboral, convirtiendo las compras en línea en una actividad común durante las horas de trabajo.
Este fenómeno, liderado por la Generación Z, refleja una adaptación tanto de los consumidores como de las plataformas de ventas a la nueva realidad del trabajo desde casa.
