La Federal Trade Commission de Estados Unidos (EEUU) acusó al popular video juego Fortnite de recolectar datos e información personal de menores de 13 años sin notificarlo y sin el consentimiento de los padres o tutores legales, e impuso una multa de 275 millones de dólares.
Según el organismo, por lo menos dos prácticas violan la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) o la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños.
En realidad, la multa que recae sobre Fortnite es doble: por un lado, la empresa deberá pagar 275 millones de dólares por las vulneraciones de privacidad y, por otro lado, 245 millones de dólares en concepto de reembolso por todas las compras no deseadas que ha provocado.
Cabe destacar que se trata de la mayor sanción de este tipo y también el mayor reembolso efectuado por la agencia a los consumidores, en un caso relacionado con los videojuegos.
La fiscal general adjunta de la FTC, Vanita Gupta, aseguró que el Departamento de Justicia se toma muy en serio su misión de proteger los derechos de privacidad de los consumidores, y añadió que con esta sanción “se manda el mensaje a todos los proveedores de servicios en línea de que recolectar datos personales de niños sin el consentimiento de los padres no será tolerado”.
Según la Federal Trade Commission, los creadores de Fortnite han usado técnicas de dark patterns (patrones oscuros) para manipular la intención y la interacción de los usuarios con las compras en línea.
Por tal razón, Epic Games deberá realizar varios cambios en el juego para adaptarse a la legalidad vigente: establecer más sistemas de control parental en las cuentas de los usuarios menores de edad, desactivar el chat de texto y voz para interactuar con adultos y, finalmente, eliminar todos los datos personales de menores de edad que ha recogido sin consentimiento.
En cuanto a las compras dentro del juego, tendrá que eliminar todos los patrones oscuros orientados a incentivar las compras no deseadas.
Hay que recordar que Fortnite -el battle royale de Epic Games- es uno de los videojuegos más jugados del mundo y tiene más de 350 millones de usuarios activos.
