El año 2023 resultó ser competitivo en materia empresarial y financiera para muchos países debido a que se atraviesa por una era post pandemia.
Además se presentaron nuevas tecnologías, la inteligencia artificial y los cambios en los hábitos de los consumidores que han propiciado numerosos cambios, además de otros factores.
Para el 2024 las empresas necesitan adaptarse rápidamente a las nuevas tendencias si no quieren quedarse atrás, refirió Emiser.es. portal que ofrece siete puntos que deben tomar en cuenta todas las corporaciones.
1- Sostenibilidad
La sostenibilidad es uno de los temas más candentes en la actualidad. En esta década se ha producido un cambio en la mentalidad de la sociedad. La grave situación medioambiental a la que nos enfrentamos hace que cada vez sea más frecuente preguntarse cómo las empresas toman parte en la gestión responsable de los recursos y cuáles son sus políticas de compromiso con el medioambiente.
La sostenibilidad es un deber social y una estrategia empresarial inteligente. Es por esto que las empresas tratan de tomar acciones para minimizar su huella ambiental.
De manera que es necesario implementar tecnologías limpias y procesos respetuosos con el medioambiente beneficiará tanto al planeta como a la reducción de costes operativos de la empresa.
2- Transformación digital
La transformación digital es uno de los mayores avances que están teniendo lugar en el panorama actual, por lo que es una de las tendencias empresariales que será fundamental en 2024.
Las empresas están adoptando tecnologías innovadoras, entre las que se encuentran el análisis de datos, automatización e inteligencias artificiales. Con la implementación de estas tecnologías, logran aumentar la productividad y mejorar la experiencia del cliente. Este proceso de transformación será largo y continuo.
3- Automatización del trabajo
La automatización también se ha convertido en una de las principales tendencias empresariales.
Este tipo de acciones está cambiando la manera en la que las empresas operan, los trabajos repetitivos y manuales están pasando a ser reemplazados por automatizaciones. La inteligencia artificial (IA), ya puede realizar tareas complejas e incluso completarlas de una manera más ágil que los humanos. La implementación de automatizaciones conlleva varios beneficios para las empresas:
- Aumento de la eficiencia y la productividad.
- Mayor enfoque en tareas creativas o estratégicas.
- Disminución del tiempo de trabajo.
- Mejora de la atención al cliente.
4-Mejora en la experiencia del cliente
La experiencia del cliente es una de las tendencias de negocios que se está convirtiendo en un eje fundamental. Las empresas cada vez invierten más en personalización, empatía e interacción, para adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los consumidores.
Si se quiere estar al día con esta tendencia empresarial, se debe dedicar tiempo a mejorar la experiencia del cliente y recibir el feedback de los consumidores. Esto ayudará a fidelizar a clientes existentes y a atraer nuevos gracias a las buenas críticas.
5-Retención del talento
En este mercado laboral tan competitivo, es fundamental retener el talento. No resultará sorprendente que una de las principales tendencias empresariales sean las estrategias de fidelización de empleados. Además, hoy en día es habitual que las personas busquen nuevos empleos que satisfagan sus necesidades, ambiciones y que les permitan seguir creciendo profesionalmente.
Se puede dedicar tiempo a medir la satisfacción de los empleados y estudiar cómo es el clima laboral en la empresa, para poder establecer protocolos que eviten que los trabajadores sientan la necesidad de cambiar de empleo.
6- Las Redes Sociales y el Social Selling
Las redes sociales se han convertido en un medio de comunicación muy extendido entre las personas y son una de las tendencias empresariales más importantes del momento, ya que facilita la comunicación, las ventas y el marketing, entre otras muchas cosas.
Los clientes resuelven sus problemas y dudas en tiempo real, y la empresa logra transmitir la importancia que se le da a la experiencia del cliente.
7- Diversidad en Inclusión como tendencia empresarial
Otro punto importante es el de la estrategia de Responsabilidad Social Corporativa y los programas de RRHH. El punto que hace a las empresas responsables socialmente y les permite tener un punto de vista más humano.
La inclusión se ha convertido en una tendencia empresarial crucial en los últimos años. Las empresas están reconociendo que la diversidad en sus equipos no solo es ética, sino también estratégica.
