El CEO de IBM, Arvind Krishna, afirmó que aproximadamente 30% de sus puestos no orientados al cliente podrían ser cubiertos por la inteligencia artificial en un periodo de cinco años.
Krishna explicó en una entrevista con Bloomberg que muchos puestos de «back-office», como los de los departamentos de recursos humanos y contabilidad, probablemente serán los primeros en ser automatizados por IA.
IBM cuenta con 282.000 empleados en todo el mundo y tiene alrededor de 26.000 empleados no orientados al cliente.
Según algunos informes, la automatización basada en IA ya ha ayudado a IBM a ahorrar bastante más de USD 1.000 millones en gastos empresariales y costos de mantenimiento.
Entre las tareas que podrían automatizarse se incluyen proporcionar cartas de verificación de empleo o mover empleados entre departamentos.
Sin embargo, Krishna cree que las funciones de recursos humanos que evalúan la composición de la plantilla, miden la productividad y otras tareas que se benefician del juicio humano probablemente no se sustituirán en la próxima década.
El desarrollador de blockchain, Salman Arshad, explicó recientemente a Cointelegraph que en lugar de que la IA llegue para acabar con el mercado de desarrolladores, sólo servirá como herramienta para aumentar la eficiencia: «Sabes lo que tu empresa quiere hacer. Puedes decírselo a ChatGPT, y puede transformar perfectamente tus órdenes en un contrato inteligente, un proceso de auditoría, un documento o un libro blanco.”
«ChatGPT y las herramientas de IA son una bendición; no son nuestros enemigos y no están aquí para acabar con la carrera de un desarrollador», añadió.
Otro desarrollador de blockchain, Syed Ghazanfer, le dijo a Cointelegraph que la combinación de entrada humana y ChatGPT ofrece mucha más versatilidad que una transición completa a la automatización de IA.
Por otro lado, Dominik Schiener, fundador de la Fundación IOTA, cree que la IA quitará oportunidades de empleo a los humanos pero, al mismo tiempo, la IA y el proceso robótico crearán nuevos puestos de trabajo:
“Veremos cómo cada vez más humanos se ven obligados a pivotar hacia nuevas funciones que pueden no parecerse en nada a nada que hayan hecho antes.”
