Facebook acaba de cumplir sus 19 años desde que fue creada en el campus de la Universidad de Harvard por Mark Zuckerberg y para nadie es un secreto que la red se usó tradicionalmente para compartir fotos, videos y dar “toques” a los amigos, pero ¿y ahora?.
“Las personas siguen viniendo a Facebook para conectar con sus amigos y familiares porque quieren ver qué hacen. Incluso, hacen eso con las comunidades de las que forman parte porque tienen grupos afines.”
Esto demuestra que los usuarios ingresan en Facebook para dos cosas esencialmente: conectar y descubrir.
Poner en marcha la experiencia de “descubrir” es un poco más compleja ya que los usuarios se sienten atraídos con las diferentes formas que tiene Facebook para explorar ya sea desde un celular u algún otro dispositivo.
Muchas personas entran a Facebook para distraerse, pasar un rato por los muros de sus amigos y tener alguna actualización de su vida, sin embargo, otros lo usan para descubrir nuevas cosas, y en esta segunda opción es la que se enfocan los creadores de la plataforma.
El directivo de Meta explica que diariamente innovan para que los usuarios se sientan atraídos y sigan experimentando dentro de la plataforma.
Para esto, trabajan constantemente con sus interacciones, mostrándole personas que podrían tener en común y guardar los contactos porque aún no pertenecen al grupo de “amigos” virtuales.
Haciendo esto, los directivos de Meta se aseguran que en caso que las personas encuentren algo interesante, lo compartan con amigos o en alguna otra red social (preferiblemente Instagram) y abran un diálogo con el que puedan surgir algunas relaciones amistosas y explotar más la plataforma.
Como el tema de la privacidad siempre ha sido un problema para Facebook, de hecho surgieron algunas demandas por compartir datos privados en el pasado, ahora se les dió la responsabilidad a los usuarios de mantener el control completo del contenido que consumen.
Sobre esto, Alison explica que a todas las personas que posean una cuenta activa dentro de Facebook pueden indicarle al algoritmo qué desean ver y cómo, es decir le pueden dar a las opciones “mostrar más” o “mostrar menos”
